北京平安地铁志愿者

清源   ·   发表于 1个月前   ·   志愿服务队

北京平安地铁志愿者--《地铁志愿者》APP

       北京平安地铁志愿者:为充分依靠、方便和发动广大乘客主动参与,创新志愿服务模式,将以往固定时间、地点的传统志愿服务模式,变为利用志愿者(乘客)在上下班通勤时和乘坐地铁时,积极参与北京地铁环境建设和维护安全稳定工作,鼓励参加北京平安地铁志愿服务。带头参与,广泛宣传《北京市轨道交通运营安全条例》、地铁安全文明乘车知识、自觉维护地铁乘车秩序、引导乘客文明乘车乘梯、维护地铁站车环境、当遇到突发状况积极配合工作人员做好乘客组织疏散工作、随手志愿捡拾站内车内垃圾和小广告、劝阻其它不规范行为;北京市地铁运营有限公司(北京平安地铁志愿服务总队)根据平安地铁志愿者每月的服务贡献值(积分),给予一定次数的乘车优惠。《地铁志愿者》APP在手机上就能下载注册,实名注册《地铁志愿者》APP通过审核成为北京平安地铁志愿者。志愿者年龄18岁至70岁,身体健康。北京平安《地铁志愿者》APP是一款由北京市地铁运营有限公司官方授权APP,通过该应用可以报名参加地铁志愿服务,领取志愿者福利券等等。

一、如何注册成为北京平安地铁志愿者 。

(一)下载地址:1、微信关注公众号北京地铁→走进地铁→《地铁志愿者》→下载安装。

2、安卓手机用户可在360手机助手中搜索→《地铁志愿者》→下载安装。

3、苹果手机用户可通过苹果商店搜索→《地铁志愿者》→下载安装。

申请北京平安地铁志愿者

(二) 注册步骤:1、注册:安装后,点开手机《地铁志愿者》APP→点击“登录”键(上图)→点击“申请成为志愿者”键(上图)→进入“注册”页面(下图)→输入手机号→输入验证→输入登录密码→确认密码→勾选“我已阅读并同意《北京平安地铁志愿者招募条件及资格认定》”→点击“注册”→进入身份验证页面→需要用身份证拍照验证,也可以手动填写身份证号码信息验证。

2、志愿者申请:填写真实有效的个人资料(下图),点击“心手标”上传证件照用于志愿者工作证→输入真实姓名→身份证号→职业→常用线路及车站→是否有志愿者经历→点击“提交申请信息”。

3、注意:① 点击“心手标”需要上传本人照片,建议上传普通证件照片,上传照片一定要清楚。

② 职业,点击右侧“下拉键”可以选择本人所属行业。

③ 选择常用线路及车站,以【6号线】平安里站区为例 :下拉找到【6号线】,车站选【6号线】下辖平安里站、北海北站、南锣鼓站、东四站、朝阳门站的其中一站点击“确定”即可。

④ 进入文字考试,主要考乘车安全应急等常识问题。必须回答十道题(可不限时答题),获得100分后,等待审核通过即可生成电子版【北京平安地铁志愿服务工作证】。

二、北京平安《地铁志愿者》APP部分功能的应用。

1、点开手机《地铁志愿者》APP,点击“登录”键,输入账号和密码,登录到个人主页。

2、点击“签到”键, 连续每日签到,也可以获得相应贡献值。

登录和签到

3、点击“培训”键 ,可以学习自然灾害意外应急、防恐治安、自助服务、安全疏散、疫情科学防控、随手志愿以及服务礼仪等地铁志愿服务知识,掌握应正确的应对方式方法。

4、点击“志愿服务” 键,点击“找任务” 键,分为“我的中队任务”和“更多任务”,查看适合本人的志愿服务提前点击报名,在规定的时间和地点参加地铁现场志愿服务并扫码“签到”和“签退”,审核通过后即可获得相应贡献值(积分);点击“我的任务” 键,可以查看已报名的地铁志愿服务,地铁志愿服务任务表,已结束的地铁志愿服务。

志愿服务和培训

5、点击“上报” 键,平安地铁志愿者可以通过乘地铁进行随手志愿服务、日常信息报送、参与车站现场服务、线上学习信息上报、遇到突发状况、异常情况或其他不文明行为、不规范的行为时,可使用上报功能,上报的材料通过北京地铁志愿者管理中心审核通过后,及时通知相关部门马上处理,使上报的情况得到快速解决;并且上报的情况审核通过后将会获得相应贡献值。具体见“上报须知”与“贡献值规则”。

6、点击“志愿者票” 键,可以查看根据上个月份获得的贡献值为依据,确定可兑换本月的志愿者福利劵数量(平安地铁志愿者单程福利票)。*注:积分转换为乘车票后,当月积分不减少,作为志愿者其它评先或奖励参考。具见“使用规则”。

志愿者票和上报

7、点击“拨打专线” 键,利用电话专线报送突发情况等,使上报的情况得到快速解决。

8、点击“个人中心” 键,可以查看个人信息、修改密码、我的贡献值(积分)、修改常用线路及车站等。……

个人中心和拨打专线

9、以《地铁志愿者》APP线上培训学习为例:① 特殊时期,在《地铁志愿者》APP线上学习,并且通过手动上报信息还可以获得相应的积分。具体是否能申请积分以及上报方式,必须咨询要上报的线路和车站。

② 点击主页“培训”,选择线上培训方式:“视频培训”和“文字培训”,通过学习让平安地铁志愿者更详细了解地铁知识,乘地铁进行随手志愿等知识。本次示范“文字培训”,点击“文字培训”。

文字培训

③ 点击“文字培训”进入文字学习界面,认真学习每次要学习的知识,其他,如学习《北京地铁乘车常识培训》。

④ 线上培训学习完成后,蓝方块处显示“完成”。

学习

三、信息报送申请贡献值(积分)步骤。

报送信息、申请积分除了上面“志愿服务”介绍的提前报名参加服务并扫码“签到”和“签退”,获得积分外;随手志愿、突发情况报送、车站内捡拾垃圾以及线上培训等,符合条件的,把需要报送的信息拍照片或者录视频都可以报送申请积分,报送步骤与“线上培训信息上报积分”相似。

1、下面以“线上培训信息上报积分”为例,《地铁志愿者》APP学习后,返回主界面,点击“上报”。

2、选择线上培训上报类别:“信息上报类”“现场服务类”,本次线上培训点击“现场服务类”。

3、线上培训点击“现场服务类”,然后点击“我要上报”。

4、选择线上培训上报材料来源方式:“系统相册或相册”“视频”“拍照”。

5、线上培训上报材料来源,选择“系统相册或相册”。

6、线上培训上报材料,选择一张或二张图片上传到此处。上报时,可选择上传图片或视频,单次上传中,图片不得超过9张,视频不得超过10秒。

7、线上培训上报,请填写:“发生时间”“发生地点”“具体地点”“事件类型”。

8、发生地点 请点击:“8号线(南段)”和“珠市口站”,点击右上角“确定”。 以 “8号线(南段)”线上培训为例。

9、具体地点 请点击:“站台”,点击右上角“确定”。

10、事件类型 请点击:“现场服务类”“站区组织类”“参与志愿者中队现场培训”,点击右上角“完成”。

11、事件概述 请填写:平安地铁志愿者培训,学习地铁安全乘车行为准则。根据上报材料填写事件概述,然后,点击底下“提交”即可。

12、提交后,显示“待审核”即完成信息积分的申请上报,等待审核通过。

未通过原因:非本站区(上报站区),重复上报,上报类型不符等等。上报信息申请积分,必须严格按要求上报,否则,不予通过审核。请根据蓝方块处“审核反馈”的提示,重新核准进行正确处理或正确上报。

让我们携手积极参与北京平安地铁志愿服务,成为地铁安全运营的安全员、运营秩序的维护者、突发事件处置的协助者、可疑人和可疑物的发现者报告者、乘客自助服务的引导者指导者等等,完成非常有意义的志愿服务。不但能锻炼自己,还有机会成为优秀的北京市五星级志愿者,为公益志愿服务而贡献自身的力量!

北京平安地铁志愿者:马成朋

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