首都学雷锋志愿服务“首都最美志愿者”马菡

清源   ·   发表于 1个月前   ·   志愿服务队
来源:网络 2020-07-02 21:20

2019年首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型评选活动由北京市委宣传部、首都文明办、市委政法委、市委社会工委、市民政局、市总工会、团市委、市妇联、市残联、市志愿服务联合会等部门联合开展宣传推选,近日,在首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型评选活动中,由京徽志愿服务总队推荐的优秀志愿者--马菡荣获“首都最美志愿者”殊荣!获得殊荣既是鼓励更是鞭策,是激励向前的动力,未来需要更加努力!

马菡,安徽无为人,中共预备党员。马菡积极参加志愿服务,先后服务助老助残、为残障儿童制作的手工艺品义卖、北京西站地区春运暑运志愿、平安地铁、天安门地区志愿、文明出行公益街活动、组织献血活动、北京世园会、北京马拉松、两会值守、文物遗址保护宣传以及环境保护、西城团区委百日学习朗诵等志愿活动。伴随着这些活动的开展,她与同学、朋友分享服务过程以及心得,使得他们也与马菡一起参与到志愿服务活动中来,涓涓细水可以汇成江河,滴滴爱心可以凝聚成绚烂的七彩。

两会值守邻里守望

为外籍人士指引南锣鼓巷周边景点

内蒙古防沙植树

天安门地区志愿服务

青春志愿行 诠释责任担当

2020年初,面对突如其来的疫情,没有旁观者,更没有局外人。疫情严重期间社区封闭化管理,防控卡点较多带来的人员紧张,疫情就是命令、防控就是责任。马菡主动申请到大栅栏、广内等街道的疫情联防联控工作中。她奶奶知道后劝说:“孩子,现在外面病毒传染那么厉害,你去守胡同口接触的人又多,太危险了”马菡说:“没事儿,我们年轻人身体抵抗力强,防护好就没事。虽然有些人不敢去,但作为党员我们必须做去。”就这样,她从2月份就坚持在社区卡点一线防疫执勤,提醒居民带好口罩及防护措施,测量体温,查看进出入人员的证明进行信息登记等,“您好,麻烦您配合测量一下体温。请您出示一下证件,谢谢”……为了社区居民的健康,不停的重复提醒居民配合工作,严格按照疫情防控要求认真仔细排查隐患。也有一些人不理解频繁查证测温的,她真诚的服务,耐心的劝说,感动了他们,在之后这些人反而积极配合测温等防控工作。她每天天没亮就到岗,有时一站就是5个小时,天冷的时候脚冻的冰冷,但为了居民健康安全,一直坚守在石头社区、上斜街社区的疫情防控的卡点一线。她的防疫事迹在中国教育电视台、BTV北京时间、北京社区报、中国新闻网等媒体报道转载。马菡敢于逆行而上,勇于担当,不惧危险,在严峻的战“疫”中攻坚克难,勇做最美逆行者,绽放青春梦想!

大栅栏石头胡同防疫来访人员核证、信息登记

广内上斜街防疫测温

大栅栏培英胡同防疫测温

有爱无碍 传承雷锋精神

马菡与家人参加敬老院志愿服务,陪同视障人士协助购买生活用品,外出理发等。2014年春节前,马菡与送两位回家过春节的视障夫妇,马菡与父亲在夜里3点左右就起来,赶往视障夫妇的住所。因为他们乘坐的长途车在清晨就发车,所以得提前去接他们,在护送他们去汽车站。在这数九寒天里走着,马路上寒风凛冽,感到刺骨的冷。但这并未使马菡退缩,反而使马菡和父亲的步伐迈得更快起来,想着能更快到达视障人士的住址,在接到视障人士以后帮他们背着个背包,父亲则是拉着他们的行李,沿途中马菡的精神十分集中并且很小心,看到楼梯、障碍物、转弯儿等马菡都会提前告诉他们,害怕视障夫妇磕着、碰着等意外。就这样一路小心翼翼的向四惠长途汽车站进发,到达目的地四惠汽车站后马菡和父亲顺利把他们送上汽车放好行李,终于松了口气。当他们知道马菡的年龄时,激动的拉着马菡的手说:“你这么小,天还这么冷,半夜起来送我们,真是太感谢了!谢谢你!”马菡也笑了笑说:”也谢谢您能给我这次机会,让我能与您们相处,学会坚强”。看着他们的车走远了,能很快与家人团聚,马菡内心喜悦与满足难以言表。因在那次志愿活动中马菡需要提前准备想着路上会发生的问题,以及如何应变,在陪同他们时,要先考虑他们的感受与需求等,这些不同于课本上的知识,也是一种提升自身素质,顺利完成护送任务的那一刻觉得严寒无所畏惧!

服务视障人士出行

陪同行动不便人士购物

协助功能障碍人士手工艺品义卖

弘扬正能量 温暖回家路

马菡每年寒假、暑假都去北京西站地区参与志愿服务。2016年暑运志愿服务时,有一次,西站南广场的地下一层平台突然发生了紧急情况,由于雨水倒灌原因,积水都没过脚踝。地铁B口的正前方楼梯,不断有雨水往下淌。乘客们淌着水往上走,滞留在平台两侧的人越来越多。马菡马上拿把扫帚就急忙跑过去扫水,弯着腰跟随着扫水志愿大军急忙用力地将水向排水口里推。不记得自己来回推了多少水,感觉到了后来都成一种机械运动了,只记得每次抬头时,看到的是一片志愿蓝马甲,顿时又干劲十足,在排水现场很是默契。在大家的努力下,成功的把雨水阻隔在站厅外。而在这排水过程中因长时间泡水加上在水中着急来回走动推水使她的脚磨出了水泡,手上也留下了因为紧握扫帚而攥出的红印记。但对她来说只要看见不再有积水、旅客也不在拥堵,让他们快速到达目的地,便获得一种满足感、充实感、幸福感!而这次突发的志愿活动使我遇事更加冷静、坚强并且懂得了团队互助上的重要性,彰显向上向善新风尚!

西站地区防汛排水

给大学生志愿者培训西站地区志愿服务知识

雨中护送做手术儿童

和谐生态文明 志愿世园会

2019年中国北京世界园艺博览会由国际园艺生产者协会批准、国际展览局认可,中国政府主办、北京市人民政府承办的最高级别的世界园艺博览会。经过报名、政审、选拔、培训等严格的层层筛选,马菡非常荣幸的成为一名北京世园会志愿者。“我志愿加入北京世园会志愿者行列。我将:尽己所能,坚守岗位;服从安排,听从调遣;协作求同,真诚奉献……。” 在铿锵有力的宣誓声中,我们来到了美丽的妫水河畔北京世园会。马菡作为京徽志愿服务总队世园会志愿服务领队之一,她主要负责世园会的草坪剧场、妫汭剧场、花车巡游的志愿服务工作。她和志愿者每天早上5点多起床,6点半之前就要赶到园区开始了一天的志愿服务,晚上回到驻地后,马菡组织大家学习世园会的服务手册,服务中游客咨询的主要问题归类,一些服务技巧分享,总结经验为第二天的服务做准备,提醒大家上好闹铃按时起床,带着志愿者证件、饮用水、雨衣、防晒防暑等服务用品。她根据剧场每天节目演出的时间对志愿者进行调岗排班,联系花车的巡游线路和时间。以吉祥物“萌花”、“萌芽”为首的10辆具有科技创新元素的生态花车讲述历史悠久、文化璀璨、天地人和的中国故事,吸引大批游客拍照合影。即便是骄阳似火,志愿者们也坚持花车两侧维持秩序,表演点协助拉警戒线,引导文明游园,确保花车安全顺利的展演。在草坪剧场和妫汭剧场服务的志愿者,他们虽然离剧场最近,但他们却无暇顾及观看精彩的节目。马菡带领志愿者忙碌于现场秩序维护,引导观众文明有序进出剧场,帮助抬轮椅引导老弱病残孕幼到最安全的地方进行观看节目,提醒小朋友注意上下台阶,帮助外国游客指引附近的景点,向游客介绍剧场演出节目的时间等。当满场响起了欢呼声鼓掌声时,志愿者心里也特别高兴,因为他们高效的服务让观众能安全快速的欣赏到精彩的节目。马菡说:“这次北京世园会规模大、特殊性强,对志愿者的专业素养、应急处理、体力等方面要求都非常高,但这也是一次非常难得的锻炼机会。我们志愿者中有经验丰富的老志愿者、也有各个高校的优秀大学生志愿者,大家充分发扬团队精神求同存异、克服困难、积极进取、开拓眼界、认识新朋友、齐心协力圆满完成各项任务。”他们无论刮风下雨,烈日暴晒,志愿者们严格要求自己整齐划一的着装、标准的站姿手势、热情服务的微笑、耐心细心的解答,留下了许多感人瞬间。用汗水为游客带来便捷温馨的世园之旅,赢得了剧场和游客们的点赞!

妫汭剧场助残服务

草坪剧场维护秩序

马菡长期参加志愿服务的经历和不同志愿岗位的历练,锻炼了意志,提高了处事的能力,积累了丰富的经验。参加2017年北京大学--北京市社会组织治理创新暨能力提升研修班(第一期)学习、2017年通过考核获得《教师资格证》、2019年参加外派联合国青年志愿者暨国际志愿服务储备人才研修班学习并纳入《国际志愿服务储备人才库》、被北京西站地区志愿服务协会聘为志愿服务“初级培训师”。先后荣获西站地区“优秀志愿者”、京徽志愿服务总队“优秀志愿者”、北京市“五星级志愿者”、天安门地区志愿服务“优秀志愿者”、北京市平安地铁“五星级志愿者”、中国盲文图书馆“四星级志愿者”、北京市2017年2018年“北京市春运志愿服务优秀志愿者”、北京马拉松“志愿服务证书”、2019年中国北京世界园艺博览会“志愿服务证书”、“北京市政府奖学金”、2018年荣获共青团中央、中华全国学生联合会的“中国大学生自强之星”提名奖、 2017年12月当选为中国共产主义共青团安徽省第十四次代表大会代表并出席大会、共青团首钢工学院“优秀团员”“优秀志愿者”等称号。她的事迹先后在首都文明网、共青团新闻联播、新华网、外事办今日中国、中国教育电视台、北京日报、北京晚报、北京电视台、中国青年报、北京晨报、千龙网、中宏网、搜狐、中工网、腾讯视频、北京地铁车载电视等多家媒体报道转载。马菡利用的休息时间,用热心、细心、耐心、诚心、贴心的“五心”服务他人,诠释着青年人的责任,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以实际行动积极践行社会主义核心价值观!


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